Entrer en contact!


147/I, Green Road, Gulshan Avenue, Panthapath, Dhaka

Questions fréquentes


  • Vous n'êtes pas client et vous souhaitez en savoir plus sur nos offres ?

    Pour échanger avec nos conseillers sur vos besoins en couverture santé ou en prévoyance, remplissez notre formulaire. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais.

    Vous êtes adhérent ?

    Pour toutes vos démarches (demande de remboursements, changement d’adresse, demande de prise en charge,…), contactez votre service client via votre Espace Personnel ou bien au numéro de téléphone figurant sur votre carte de tiers payant. 

    En effet, chaque contrat dispose d’un numéro de téléphone dédié afin de mieux traiter vos demandes. C’est pourquoi, si vous préférez le canal téléphone, nous vous invitons à vous référer au numéro figurant sur votre carte de tiers payant ou dans nos courriers.

    Voici ci-dessous quelques exemples de numéros.

    Attention: La liste n’est pas exhaustive.

    • Statutaires

      Numéro cristal : 09 69 39 39 39 (Appel non surtaxé)
    • Itineo / monchoix.santé / Santé Senior

      Numéro cristal : 0 969 363 373 (Appel non surtaxé)
    • Salariés de droit privé La Poste

      Numéro cristal : 09 69 392 393 (Appel non surtaxé)
    • Fonctionnaires actifs La Poste

      Fonctionnaires actifs La Poste : 09 69 39 30 30 (Appel non surtaxé)
    • Salariés de droit privé Orange

      Numéro cristal : 0 969 397 497 (Appel non surtaxé)
    • Fonctionnaires actifs Orange

      Numéro cristal : 09 69 32 23 25 (Appel non surtaxé)
  • Vous n'êtes pas encore adhérent

    Remplissez le formulaire de contact et faites-nous part de vos besoins. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais. 
    En cliquant sur le bouton téléphone visible sur l’ensemble du site, vous pouvez également choisir le créneau horaire auquel vous souhaitez être contacté.

    Vous êtes adhérent

    Contactez votre service client au numéro figurant sur votre carte de tiers payant ou dans nos courriers.


  • Vous n'avez pas de compte
    • Créer votre compte
      Rendez-vous sur le formulaire de création de compte.
      Votre numéro d'adhésion vous sera demandé.
    • Où trouver le numéro d'adhésion ?
      Il est indiqué sur la carte de Mutuelle que vous avez reçue (si vous disposez d’un contrat santé), ou dans les courriers ou emails envoyés par La Mutuelle Générale. Il est composé de 9 à 10 caractères.
    Vous avez déjà un compte
    • Rendez-vous sur adherent.lamutuellegenerale.fr
      Saisissez votre adresse email (recommandé, notamment si vous venez de recevoir une nouvelle carte de Mutuelle)
      ou votre numéro d'adhésion. Puis renseignez votre mot de passe.
    • Où trouver le numéro d'adhésion ?
      Il est indiqué sur la carte de Mutuelle que vous avez reçue (si vous disposez d’un contrat santé),
      ou dans les courriers ou emails envoyés par La Mutuelle Générale. Il est composé de 9 à 10 caractères.

    Vous avez oublié votre mot de passe

    Rendez-vous sur adherent.lamutuellegenerale.fr  et cliquez sur "mot de passe oublié?" 

    Un problème pour vous connecter ?

    Contacter l'assistance de l'espace personnel: 

    Appelez le 09 69 32 34 44  du lundi au vendredi de 8h à 20h  (service gratuit + prix d'un appel) ou envoyez un email à assistance.espaceadherent@lamutuellegenerale.fr 


  • Globally administrate bleeding-edge content via viral solution. Phosfluo rescently grow progressive schemas and front-end portal. Conveniently. Authoritatively envisioneer strategic technology with optimal synergy. Professionally productize magnetic metrics.